丸永印聖堂のお客さま アンケートその102

  • 2013.10.11 Friday
  • 08:32

新聞折込ちらしを見てくださりご来店くださったO様


書いてくださっているように印章に対する意気込みは負けないつもりです。
また店頭での説明ではなるべくお客様にわかりやすい接客を心がけています。

印章の書体や印材の説明、印章ケースの正しい開け方、捺印をきれいにするための方法等など・・・。


O様この度は本当にありがとうございました。
 

丸永印聖堂のお客さま アンケートその101

  • 2013.09.10 Tuesday
  • 09:38


お客様アンケートをいただきました。

「知識が無かった為、どのようなものを選べばよいかが少し不安でした」とのことですが
下記をクリックいただければ説明が載っています。

G様これから人生の節目で実印を使われるとは思いますが、G様にとって良い結果になりますよう祈念いたします。

本当にありがとうございました。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその100

  • 2013.09.02 Monday
  • 12:47

ついに目標のアンケート100件に到達しました!!
思えばアンケートをはじめたのがH22年の11月ぐらい。

目標達成まで約3年かかりました。

その間にアンケートの内容に励まされたり勉強させられたりと色々とありましたが今度は200件を目指してがんばりたいと思います。


ということで今回記念すべき100件目のアンケートはこちらです。

「買い物に行くとき、何度も見て気になっていたお店でした」
「一生物なので、どうしたらいいかという不安がありましたが、親切に教えて頂けて、とてもよかったです。大切にしていこうと思います。ありがとうございました。」


S様本当にありがとうございました。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその99

  • 2013.08.29 Thursday
  • 16:42


久しぶりにお客様アンケートをいただきました。
このアンケートで99人分。

毎回、気づかなかった点や活力をいただけるアンケート
本当にはじめて良かったなぁと感じます。


今回のお客様は横浜市在住の男性の方で
確か、お身内の葬式でこちらに帰ってきていてご来店いただきました。
妹さんも一緒に実印を作っていただきありがとうございました。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその98

  • 2013.07.03 Wednesday
  • 15:37


「丁寧な対応」と褒めていただいたI様のアンケートです。


一度、下見にご来店いただき2回目のご来店時にご注文をいただきました。
当店ではご来店時に書体の説明、材料の説明等をお客様に納得いくまで説明いたします
そこをご評価いただいたみたいです。


これからもお客様に選ばれる「はんや」を目指したいと思います。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその97

  • 2013.05.27 Monday
  • 07:46


ご近所の眼鏡屋「いけだ眼鏡」さんから紹介いただきましたお客様のK様です。
あれ?
でも「当店を知ったきっかけ」は新聞折込ちらしになってますね

なんでだろう?とりあえず「いけだ眼鏡」さんからは
「信用できる印鑑屋さんある?って聞かれたから丸永さんとこ紹介しておいたからね〜」と聞いてましたのでてっきり□紹介にチェックが入ってると思ってましたので。


一応、信用出来る「判屋さん」を目指しています。
それから決して高いものを無理に勧めたりしません店舗を構えて商売をしていますので評判ってやっぱり大事ですから…。

後はやっぱり「良い物」を作ってお渡ししたい。
そんな感じですよね。
「良い物」を作ろうと一生懸命やっている時間は楽しいです。
(もちろん苦しみもありますが)

そんなことを感じたお客様アンケートでした。
K様本当にありがとうございました。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその96

  • 2013.05.11 Saturday
  • 13:05


「自分の名の判がぜひ欲しいと思ったからです」
自分の名前はご両親との絆の証であり大切なかけがえのないものだから実印はフルネームで作り感謝しながら実印と付き合っていく。

そんなお客様アンケートをいただきました。


店主は実印や銀行印をただの「もの」としてお客様にお勧めするのではなく
「家族の絆」としての証を感じてほしくてお勧めしています。


Y様当店を「町のはんこ屋さん」として親しみを抱いていただき本当にありがとうございます。
実印がお父様との絆の一部になればよいですね。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその95

  • 2013.05.08 Wednesday
  • 09:54


お客様アンケートをいただきました。

「本当に私どもがなっとくするまで親切にして下さって本当にありがとうございました」と書いてありますが実印というものは一生に一度か二度しか買わないものです。

それを納得いくまで説明して気になるところは質問していただくそんなスタイルで接客をして
彫る際も納得いくまでこだわりぬいてやっています。


H様 本当にありがとうございます。

完全手彫り実印のアンケート 丸永印聖堂のお客さま アンケートその94

  • 2013.04.11 Thursday
  • 15:01

先日、完全手彫りで実印を彫ってほしいとお客様に頼まれ、お渡しした後にアンケートとお礼のお手紙をいただきました。

以下はお客様のアンケートのお言葉
「ご主人の対応が心あたたまるものでした。しかも手彫りをしていただけるとのこと。心のこもった印を彫っていただけると思いました。親の子に対する贐(はなむけ)です」

このお客様は息子さんの大学の教授就任のお祝いに当店の「完全手彫りの実印」をお祝いで贈ったそうです。

そしてお礼のお手紙がこちらです。

以下はお客様のお礼の内容です。
「お礼が大変遅くなり申し訳ありません。長く留守にしていたため遅くなりました。
先日は素晴らしい印を作っていただき本当にありがとうございました。早速息子に贈りましたところ余程嬉しかったののでしょう何度も押印し喜んでいました。
あまり、「ありがとう」を言わない息子ですが押印しては頷きながら…。
本当にありがとうございました息子も大切にしてくれると思います。」

こんな内容でした。
すごく心温まる内容で親子の微妙な距離感を少〜し近づける良い機会になったみたいで店主としてもすごくうれしいお手紙でした。

N様とN様のご長男さんこれからも仲良い関係が気づけますよう祈念いたします。

丸永印聖堂のお客さま アンケートその93

  • 2013.03.30 Saturday
  • 13:52


今回のお客様アンケートはこの春から学校の先生になられる方の実印を彫らしていただきました。


まだご結婚されていない女性の方ですので下の名前で彫りました。
お姉さんのときもやはり同じように彫ったのでお客様自身がお名前での刻印を望まれていました。


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